2013年07月03日

誕生石のオリジナルジュエリー制作いかがですか?

誕生日やご自身のために誕生石オリジナルジュエリーは、いかがですか?

当店在庫の誕生石(3ミリ以下)を活用して、金、プラチナ製品のオーダーいただく場合、なんと誕生石(ルース)代は、無料サービスいたします。

予約制となっておりますので、ご希望の方は、お問い合わせください。

▽下記、誕生石一覧(石はイメージ)
orifre-birhstone3.png


2013年05月17日

レーザー溶接機によるメリット

レーザーのメリットは
1.石付きシルバーができること

 に加えて、
 ロー付けなら燻しが全部取れてしまいますが
 狙った部分だけピンポイントで直すので

2.サイズ直し部分以外の指輪の雰囲気を変えません。

 クロムハーツやゴローズなど
 燻しを使ったシルバーブランドの修理のお客様に好評です。

3.修理箇所のロー目が出ません。
 ロー目.jpg

レーザー溶接はピンポイントの強い熱K18の指輪にK18の地金を溶かして溶接します。
同じ素材で溶かしこむのでロー目のような色の違いが出ません。
直した箇所が分からないというメリットがあります。

こんな便利なレーザー溶接機ですが
1.(モノによりますが)修理に時間がかかること
以外に
2.機械が高い 3.技術を覚える場所がない
というデメリットがあります。
これが普通のジュエリー修理店が置かない理由ではないでしょうか。


工房.jpg
写真の手前のバフ研磨機の奥がレーザー溶接機です。

2011年10月26日

修理・リフォーム規約

【申込みキャンセルについて】 すぐ(当日)に修理・加工作業することがございますので、基本キャンセルは不可とさせていただいております。ただし、状況により、取り消し可能と判断された場合につきましても、取消受付までに要した費用、送料などの諸費用はお支払いただきます。
【受付から納品までについて】下記の加工受注条項に従い対処させていただきます。
• 石外しの時、爪下、石座など隠れた部分に爪痕、破損(かけ)などが発見された場合や加工中に着色染色された石の着色の剥離、変色等が生じた場合、責任は負いません。
• お預かりの際、石の特徴(キズ、亀裂、カゲ等)を明記いたしますが、汚れが付着している場合は、確認できない場合があります。加工後、洗浄などにより元からあったキズ、亀裂、内包物が目立ってきます。この場合、当社は責任を負いません。
• 石の同一性については、石のキズ、ヒビ、カケ、亀裂、爪痕、内包物、石目、大きさ、形状、石色などの特性により判別します。これらの特性により同一の石とみなします。お預かり石について、お預かり書には石名ではなく石色で記入致します。
• 受付から納品までの間、万一、表面キズ等が発生した場合、研磨にて処理させていただきます。それに係わる研磨代、目減り分はご相談させていただきます。
• 石(枠付きを含む)の受付から加工・納品までの間、万一、破損、紛失などの事故が発生した場合、代替品を無償にて提供させていただくか、修理・リフォームの代金範囲以内にて補償致します。
• 思い出、記念、形見等の石であっても万一、破損、変色、変形、紛失が生じた場合、慰謝料の請求はお断り致します。
• デザイン画、カタログ、サンプル、写真などと完成品の脇石の石目、枠の重さ、石等、イメージが違う場合あります。
• 提示した見積価格が、経済情勢等の変動により変更が生じた場合や正当な理由がある場合は、お支払いただきます。
• 納期について正当な理由によって遅れる場合があります。この場合、納期遅れによる損害賠償の請求は、お断りいたします。
• お預かりの書の持参人を受取人とみなしして完成品をお渡し致します。当社が受取人とみなし、完成品を渡したことにより生じた損害については、責任を負いません。お預かり書は完成品引き渡しまで大切に保管して下さい。
• お預かり書を紛失した場合は、受取人本人の確認ができない限りお渡しできません。また、受取人本人の確認後お渡しが完了した場合は、お預かり書は、無効となります。
• 出来上がり後、6か月以上放置し、ご連絡いただけない場合、または、商品代金をお支払頂けない場合は、当社にて処分させていただきます。
• 取扱いには万全を期しておりますが、万一事故が発生した場合は、誠意をもって双方の話し合いの上解決させて頂きたく、ご協力くださいますようますようよろしくお願い申し上げます。

【納品後について】 
• 商品不備の原因が、当店の修理・加工作業にある場合には、商品受取(到着)日から7日以内にお電話かメールにてご連絡いただければ無償で再修理させていただきます(返金は、いたしません)。不具合の原因が当店の作業でない場合、あるいは商品受取(到着)日から7日以降は、通常価格の70%で再修理承ります。当社で加工した完成品を当社以外で再加工(修理)する場合は、当社の責任範囲外となります。

2010年02月04日

見積/問い合わせ

 










品種:

問い合わせ内容:


2008年08月07日

宅配によるサービスの流れ<遠方の方・ご来店できない場合>

ステップ1 ご相談(ご依頼)の修理・リフォーム内容について確認

IconEmail.jpg
フォームにてお問合わせ下さい。
(商品の写真を2〜3枚ご用意ください。修理・リフォームが可能かどうか、あるいは概算見積するのに必要となります。)

ステップ2 概算見積もりのご連絡
 メール(あるいは電話)にて、概算見積をご連絡します。
 
ステップ3 ご依頼の品の発送
ご依頼品とともにお客様の連絡先(住所、電話番号、E-mail)、ご依頼内容を記載したメモとともに、対応した(あるいは指示のあった)店舗をお送りください。
 ※ご発送は、宅急便・ゆうパック・書留等、配達記録の残る方法でお願いします。

※ご不要のジュエリーがございましたら、修理・リフォームの依頼品と分けてお送りください。
 買取させていただき、修理・リフォーム代金に充当することが可能です。
 金・銀・プラチナ製品であれば、壊れていても、さびていてもかまいません。


ステップ4 正式見積もりの提示
 当店でご依頼品を受け取り後、再度確認し、正式見積を電話あるいはメールにてご連絡をいたします。

ステップ5 サイズ直し・加工
 ご注文後、基本10日以内に修理・リフォーム加工完了いたします。

ステップ6 作業完了のご連絡
 修理・リフォーム加工が完了し次第、メールや電話にて連絡をいたします。

ステップ6 お渡し・お支払い
 当店よりヤマト運輸でお送りいたします。
代金支払い方法は基本的に「代金引換」にてお願いをしております。
送料・代金引換手数料は、お客さま負担でお願いしております。

■当店の修理・加工作業による商品の不備の場合、再修理等は無料にて承ります。送料は当店にて負担します。当店の修理・加工作業による商品の不備で無い場合は、再修理を通常価格の70%で承ります。

2008年08月06日

ご来店の場合

ステップ1 ご来店

 ご依頼のジュエリー※をお持ちください。
 大井町店の地図・アクセスはこちら
 三鷹店の地図・アクセスはこちら
 門前仲町店の地図・アクセスはこちら
 横浜芹が谷店の地図・アクセスはこちら

※ご不要のジュエリーも、お持ちいただければ、下取りさせていただいて、修理・リフォーム代金に充てることも可能です。

ステップ2 正式見積もりの提示
店舗にてご依頼品を確認しつつ、基本その場にて正式お見積もりをご連絡いたします。
お代を現金か、クレジットカードにてお支払ください。

ステップ3 ジュエリーの修理・リフォーム作業工房の様子.jpg
 ご注文後、当店にて修理・リフォーム作業に入ります。納期は、基本2週間日させていただいています。

ステップ4 お渡し・お支払い
 お預かり時にお伝えした納期日以降の一か月以内に、ご都合のよろしい時にご来店ください。
完成したジュエリーをお渡しするので、その場で商品をご確認ください。

※ご来店の際には、横浜芹が谷店は毎水曜日三鷹店、門前仲町点店は毎日曜日と定休日が異なりますので、ご注意ください。(大井町店は、年末年始休業のみ。日曜・祝日営業。)
※当店の修理・加工作業による商品の不備の場合、再修理等は無料にて承ります。当店の修理・加工作業による商品の不備では無い場合は、再修理を通常価格の70%で承ります。

見積・問合せフォーム

お問合せの際には、予め商品画像を撮影いただき、下記のフォームより送信ください。
(*は、必須項目です。)
ただし、写真が容量の問題で送れない場合は、写真抜きで送信ください。

 ※携帯でご覧いただいている方は、こちらのフォームから

お名前*
メールアドレス*
確認のためにもう一度入力する
都道府県
市区町村・番地
電話番号*  (例 : 00-0000-0000)
使用地金(素材)* 指輪の裏などにK18、Pt900などと小さく刻印が打ってありますのでご確認下さい
わからない pt1000 pt900 pt850 純金 K18 K14 K18WG シルバー925 
その他の数字名
付いている宝石 無し ダイヤモンド ルビー サファイア エメラルド オパール 真珠 色石 
その他の宝石名
ご相談内容 * サイズ直し・縮め サイズ直し・伸ばし 指輪の形を直して欲しい 綺麗にしたい 宝石がゆるんでいる 小さいダイヤが取れている その他修理して欲しい リフォームして欲しい
ご相談アイテムの写真*
(最大2Mバイトまで)

(例)全体像
ご相談アイテムの写真*
(最大2Mバイトまで)

(例)ご依頼箇所のアップ写真
ご相談アイテムの写真
(最大2Mバイトまで)

(例)ご依頼箇所のアップ写真 違う角度
ご相談内容詳細

                    
※写真の容量の問題で送信できない場合があります。その場合には、写真抜きで送信し、別途当店からの返信メールに直接写真添付してください。
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